【課題分析】ある製造業の売上が3年連続で減少しています。考えられる原因を挙げてください
この質問の答え方を、面接官が見ているポイント・答え方の型・NG例・回答例の順にまとめました。
ルート君この質問は、60秒くらいで答えるのが目安だよ。「答え方の型」にそって組み立てたら、声に出して練習してみよう。
聞かれる意図と、面接官が見ているポイント
思いついた順に並べず、「お客様の数」と「1回あたりの金額」のように分けて考える。外の原因と中の原因の両方を挙げ、最後に、まず何を確かめるかを言う
答え方の型
- 結論大きく分けて、外の原因と中の原因が考えられます
- 分ける売上を「お客様の数×1回あたりの金額」に分けると
- 外の原因お客様の業界が小さくなった、ライバルが増えた
- 中の原因商品が古くなった、新しいお客様を探す人手が足りない
- まとめまずは○○を確かめます
NG例（やりがちな答え方）
「景気が悪いから」と1つだけ答える。思いついたことを順番もなく並べる
回答例
大きく分けて、外の原因と中の原因が考えられます。売上を「お客様の数」と「1回あたりの金額」に分けて考えると、外の原因としては、お客様の業界そのものが小さくなっていることや、安いライバルの商品が増えていることが考えられます。中の原因としては、商品が古くなって選ばれにくくなっていることや、新しいお客様を探す人手が足りないことが考えられます。まずは、お客様の数と1回あたりの金額の、どちらが減っているかを確かめます。
読んだら、声に出して練習しよう。ルート君が面接官になってこの質問を読み上げます。録音して答えると、AIがよかった所と直す所を返します。
この質問をAIで練習する